O texto publicado no blog Mídia 8 por Cleyton Carlos Torres, fala sobre o uso ineficiente que pequenas empresas podem recair ao começar a utilizar as redes sociais em benefício de seu negócio sem o mínimo de planejamento anterior.

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Escassa verba de marketing, recursos humanos limitados e concorrência acirrada são alguns dos fatores que tiram o sono de um pequeno empresário. Eis que, em meio a esse turbilhão de assuntos para resolver, alguém diz a ele (mesmo que seja aquela voz interior): não é hora de investir em mídias sociais? Mais gastos, mais trabalho e mais dor de cabeça, pensa o empreendedor que, no fundo, sabe que a resposta certa para essa pergunta é positiva. Sim, está na hora, mas como?

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Em um post anterior, falamos sobre mídias sociais para pequenas empresas, com quatro dicas práticas para utilizar estas ferramentas a favor de seu negócio. Com as estratégias definidas e o projeto em prática, uma questão deixa empresários aflitos: como medir o retorno deste investimento, o famoso ROI (return over investment), das ações em mídias sociais?

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Nos últimos 14 anos, o mundo da informação mudou mais rápido do que nas décadas anteriores. Desde então, o analógico vem dando lugar ao digital em todos os setores. E a comunicação passa por um processo de reestruturação, pois no momento em que o press release completou 100 anos (2006), o que era sólido desmanchou-se no ar.

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Talvez você ainda não compre de tudo na Internet. Mas se você é um consumidor atento, informado e exigente, há boas chances de que você pesquise na Internet antes de comprar produtos e serviços que despertem o seu interesse. E, se esse for o caso, posso apostar que você leva mais em consideração o que outros clientes têm a dizer sobre uma marca do que aquilo que a própria marca diz sobre si. (…)Clique para ler a máteria completa

A universidade de Stanford tem um grupo de estudos especializado em credibilidade na web. Eles desenvolveram uma lista dos 10 itens que mais influenciam a credibilidade de um site, o que é muito importante para o bom desempenho de qualquer negócio na internet.

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As Mídias Sociais moldam uma nova era de transparência e envolvimento nos negócios

Já ficaram para trás os dias em que as empresas podiam contar apenas com press releases e campanhas publicitárias para falar com seus clientes. Na era das Mídias Sociais as regras mudaram radicalmente. Agora, as pessoas procuram uma relação mais honesta e direta com as empresas das quais adquirem produtos ou serviços.

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A utilização da internet é cada vez maior:

O ritmo de crescimento da internet brasileira é intenso, segundo o Ibope Nielsen Online, em 2009 o número de pessoas no Brasil com acesso à internet chegou a 64,96 milhões ^[1]

A internet é o meio de comunicação que mais cresce no Brasil: 39% da classe C e 21% das classes D e E já tem acesso. (…)Clique para ler a máteria completa